Allgemeine Geschäftsbedingungen von firmalexus

Gültig ab 1. Januar 2025

1. Geltungsbereich

Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über Dienstleistungen, Informationsprodukte und Waren, die zwischen firmalexus und dem Kunden abgeschlossen werden.

2. Leistungen

firmalexus bietet eine Business law desk mit Schwerpunkt auf Vertragsgestaltung, Compliance-Beratung und Verhandlungsführung.

3. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde seine Bestellung über das Kontaktformular an firmalexus übermittelt und firmalexus die Auftragsbestätigung sowie eine Zahlungsaufforderung versendet. Mit Zahlungseingang gilt der Vertrag als angenommen.

4. Preise und Zahlung

Alle genannten Entgelte verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) zzgl. gesetzlicher Abgaben und sind, sofern nicht anders vereinbart, im Voraus fällig. Akzeptierte Zahlungsmethoden sind Banküberweisung und Kreditkarte. Die Business ID von firmalexus lautet CHE-800.747.180.

5. Stornierung und Umbuchung von Dienstleistungen

• Stornierung bis 14 Tage vor dem vereinbarten Termin: vollständige Erstattung des Entgelts.
• Stornierung zwischen 7 und 14 Tagen vor dem Termin: 50% des Entgelts werden erstattet.
• Stornierung weniger als 7 Tage vor dem Termin: kein Anspruch auf Erstattung, jedoch einmalige kostenfreie Umbuchung auf einen neuen Termin möglich.

Eine Rückerstattung ist aufgrund der Reservierung von Ressourcen und Zeitfenstern nur wie angegeben möglich.

6. Rückerstattungsrichtlinien

a) Dienstleistungen

Im Falle einer berechtigten Erstattung erfolgt die Auszahlung über die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 30 Tagen nach Bestätigung der Stornierung. Eine Umbuchung kann auf Wunsch erfolgen.

b) Informationsprodukte

Informationsprodukte stehen nach Freigabe unverzüglich zum Herunterladen oder Abruf bereit. Aus urheberrechtlichen Gründen ist nach der Bereitstellung keine Erstattung möglich. Eine Stornierung vor Freigabe des Zugangs führt zu einer vollständigen Erstattung.

c) Waren

Der Kunde kann gelieferte Waren innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben, sofern diese unbeschädigt und in Originalverpackung sind. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Erstattungen werden über die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der Ware vorgenommen. Ein Umtausch ist nach Absprache möglich.

7. Haftung

firmalexus haftet nur für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden. Jegliche Haftung für entgangene Vorteile oder sonstige mittelbare Schäden ist ausgeschlossen.

8. Schlussbestimmungen

Es gilt schweizerisches Recht. Ausschließlicher Gerichtsstand ist Zürich.

Kunsthaus Zürich
Heimplatz 1
8001 Zürich
Schweiz
Telefon: +41767278977
Business ID: CHE-800.747.180